SMART INDUSTRY SUPPORT
SOFTWARE SUPPORT
Een wijziging in de besturingssoftware of ondersteuning waarbij een software engineer nodig is i.v.m. storings-complexiteit.
MAINTENANCE SUPPORT
Heeft u geen eigen Technische Dienst of een capaciteitstekort. SATRIX kan daar waar gewenst, haar engineer integreren.
Cloud Diensten MIDDELS VPN
Met de cloud oplossing die wij bieden kunnen wij u op afstand ondersteunen, dit noemen wij remote support.
Naast dat wij remote support kunnen bieden, hebben wij ook de service, met behulp van machine data, uw proces te analyseren en optimaliseren. Wij kunnen bijvoorbeeld storingscodes en de performance weergeven in deelbare dashboards. Onderneem pas actie wanneer het nodig is en voorspel onderhoud met alarmen, ontvang meldingen op uw smartphone, tablet of op uw computer. Er kan ook gebruik gemaakt worden van onze 24/7 supportdienst waarbij onze monteurs en engineers dag en nacht voor u klaarstaan.
REMOTE SUPPORT
PLC’s, HMI’s, industriële PC's, robots en overige besturingscomponenten verbinden wij met de industriële VPN router. Wanneer deze via 4G, Wi-Fi of lokaal bedraad netwerk aan het internet is verbonden, zet de industriële VPN router een veilige, uitgaande VPN verbinding op en kunnen wij meekijken zodra u ons nodig heeft.
VPN Cloud Software
VPN Router
VPN Cloud Software
– Onderhoud en Notificaties.
Bij een storing worden de juiste mensen op de hoogte gesteld. Biedt predictive maintenance en verbeter uw machine, haal nieuwe inzichten uit machine data
– Mobiele applicatie.
Bekijk machine dashboards en neem controlepanelen over. Krijg een mobiele notificatie bij machine problemen en rechtstreeks toegang tot historische en real-time machine data vanuit je handpalm.
Ontdek meer, neem vrijblijvend contact met ons op.
VPN Router
– Toegang
Lokaal VPN-toegang uitschakelen via hardware switch (volgens DIN EN ISO 10218-2 en DIN EN 415-10)
Poorten
Geen (onveilige) open poorten in de firewall
Adressering
Geen vast IP-adres nodig